Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Gransino Casino ("wir", "uns", "unser") personenbezogene Daten erfasst, verwendet, speichert und schützt, wenn du unsere Website gransino.fun und damit verbundene Dienste nutzt.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist der Betreiber von Gransino Casino. Bei Fragen zur Verarbeitung deiner Daten kannst du uns per E-Mail über den auf der Website angegebenen Kontaktweg erreichen.

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnanschrift
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontoeinstellungen
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionsverlauf, Auszahlungsanfragen
• Identifikationsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis (für KYC-Verifizierung)
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Seitenaufrufe, Spielverlauf
• Kommunikationsdaten: Support-Chat-Verläufe, E-Mail-Korrespondenz

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung deines Spielerkontos
• Durchführung von Transaktionen und Auszahlungen
• Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zur Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention
• Kundenservice und Kommunikation
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
• Umsetzung von Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen
• Analyse und Verbesserung unserer Dienste
• Marketing-Kommunikation (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung zur Bereitstellung unserer Dienste, Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigte Interessen zum Schutz vor Betrug und zur Systemsicherheit sowie deine ausdrückliche Einwilligung für optionale Dienste wie Marketing-E-Mails.

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Behörden auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen
• Technische Dienstleister, die uns bei der Plattformbetreibung unterstützen
• Organisationen zum Schutz vor Spielsucht, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte ohne deine Einwilligung findet nicht statt.

6. Datenspeicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Transaktionsdaten werden in der Regel für mindestens fünf Jahre aufbewahrt. Nach Kontoauflösung werden nicht mehr benötigte Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Analyse- und Marketing-Cookies werden nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung aktiviert. Du kannst Cookie-Einstellungen jederzeit in deinem Browser anpassen oder zurückziehen.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung deiner Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen

Zur Ausübung dieser Rechte wende dich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten über den auf der Website angegebenen Kontaktweg.

9. Datensicherheit

Gransino Casino setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung sensibler Daten erfolgt ausschließlich über 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Passwörter werden ausschließlich in verschlüsselter Form gespeichert.

10. Kinder und Minderjährige

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto eröffnet hat, werden die Daten umgehend gelöscht und das Konto gesperrt.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen wirst du per E-Mail informiert. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.

12. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach deinem Wohnsitzland innerhalb der EU.

Letzte Aktualisierung: Januar 2025