Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für die Nutzung der Plattform Gransino Casino unter der Domain gransino.fun. Durch die Registrierung eines Kontos erklärst du, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber von Gransino Casino und dir als registriertem Nutzer. Die Nutzung unserer Dienste ist ausschließlich natürlichen Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in einem Land ansässig sind, in dem Online-Glücksspiel legal ist.

2. Registrierung und Konto

Jede Person darf nur ein Konto bei Gransino Casino betreiben. Mehrfachkonten werden gesperrt und alle Guthaben einbehalten. Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben gemacht werden.

2.1 Kontosicherheit

Du bist verantwortlich für die Sicherheit deiner Zugangsdaten. Alle Aktivitäten unter deinem Konto gelten als von dir autorisiert. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff wende dich umgehend an unseren Support.

2.2 Identitätsverifizierung (KYC)

Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen verlangen wir vor der ersten Auszahlung eine Identitätsprüfung. Dazu gehören Ausweiskopie, Adressnachweis und gegebenenfalls Zahlungsnachweis. Die Prüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

3. Einzahlungen

Mindesteinzahlung beträgt A$10. Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Skrill, Neteller sowie verschiedene Kryptowährungen. Alle Einzahlungen müssen aus einem Konto oder einer Karte stammen, die auf den Kontoinhaber registriert ist.

4. Auszahlungen

Auszahlungen werden erst nach abgeschlossener KYC-Verifizierung bearbeitet. Das Standardlimit liegt bei A$10.000 pro Woche. E-Wallet-Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Genehmigung bearbeitet. Banküberweisungen dauern 3 bis 5 Werktage. Krypto-Auszahlungen werden nach Genehmigung in der Regel innerhalb von 2 Stunden verarbeitet.

4.1 Auszahlungsvoraussetzungen

Vor einer Auszahlung müssen alle aktiven Bonusbedingungen erfüllt sein. Auszahlungsanfragen können abgelehnt werden, wenn Betrugs- oder Geldwäscheverdacht besteht. In diesem Fall behält sich Gransino Casino das Recht vor, eine erweiterte Identitätsprüfung zu verlangen.

5. Boni und Promotionen

Alle Bonusangebote unterliegen Umsatzbedingungen und spezifischen Konditionen, die in den jeweiligen Bonusdetails angegeben sind. Allgemeine Regeln gelten, sofern nicht abweichend festgelegt.

• Willkommensbonus: 35-facher Umsatz auf den Bonusbetrag
• Maximaler Einsatz bei aktivem Bonus: A$5 pro Runde oder Wette
• Slots zählen zu 100% zum Umsatz; Tischspiele und Live-Casino-Spiele zu 10%
• Bonusguthaben verfällt nach 30 Tagen ohne Erfüllung der Bedingungen
• Pro Haushalt und IP-Adresse gilt ein Bonus als einmalig
• Missbrauch von Bonusangeboten führt zur sofortigen Kontosperrung

6. Spielregeln und faires Spielen

Alle angebotenen Spiele verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren. RTPs werden von unabhängigen Prüfern verifiziert. Technische Fehler, die zu falschen Gewinnen führen, berechtigen uns, solche Transaktionen zu stornieren.

6.1 Verbotene Aktivitäten

Folgende Aktivitäten sind ausdrücklich untersagt und führen zur sofortigen Kontosperrung sowie zum Einbehalt aller Guthaben:

• Betrug, Kollusion oder Manipulation von Spielergebnissen
• Nutzung von Software oder Algorithmen zur Spielmanipulation
• Eröffnung von Mehrfachkonten
• Geldwäsche oder Finanzierung verbotener Aktivitäten
• Nutzung durch Minderjährige

7. Verantwortungsvolles Spielen

Gransino Casino stellt Werkzeuge bereit, die dir helfen, dein Spielverhalten zu kontrollieren. Du kannst in deinen Kontoeinstellungen Einzahlungslimits, Spielzeitlimits und eine Selbstsperre aktivieren. Selbstsperrungen treten sofort in Kraft und können nicht vor Ablauf der festgelegten Dauer aufgehoben werden. Bei Problemen mit dem Glücksspiel empfehlen wir professionelle Beratung über Gamblers Anonymous oder Gambling Therapy.

8. Haftungsbeschränkung

Gransino Casino haftet nicht für Verluste, die durch technische Störungen, Verbindungsunterbrechungen, Datenverlust oder externe Einflüsse entstehen. Spielentscheidungen treffen Nutzer auf eigenes Risiko. Glücksspiel kann zu Verlusten führen; es besteht kein Anspruch auf Gewinne.

9. Kontoauflösung

Du kannst dein Konto jederzeit schließen lassen, indem du den Support kontaktierst. Gransino Casino behält sich das Recht vor, Konten ohne Angabe von Gründen zu schließen, wenn Verstöße gegen diese AGB festgestellt werden. Verbleibendes Guthaben wird nach Abzug etwaiger Bonusbeträge ausgezahlt, sofern keine Sperrgründe vorliegen.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Spieler per E-Mail benachrichtigt. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

11. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht des Lizenzierungslandes des Betreibers. Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlung gelöst. Ist keine Einigung möglich, ist der zuständige Gerichtsstand gemäß den Lizenzbestimmungen maßgeblich.

12. Sprache

Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der deutschen und anderen Sprachversionen dieser AGB gilt die deutsche Fassung als maßgeblich für in Deutschland und deutschsprachigen Ländern ansässige Nutzer.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wende dich per Live-Chat oder E-Mail an unseren deutschsprachigen Kundendienst. Kontaktdaten findest du im Hilfe-Center nach dem Einloggen.

Letzte Aktualisierung: Januar 2025